O Bechmarking foi a ferramenta de gestão considerada mais útil pelos executivos em 2009, segundo levantamento da Blain & Company, que avaliou o uso e a satisfação dos executivos de 25 ferramentas. Segundo Rodolfo Spielmann, sócio da Bain, o crescimento da aceitação do Benchmarking é reflexo da crise, já que a ferramenta usada na comparação da empresa com as concorrentes. Essa é a primeira vez que a ferramenta foi considerada a mais popular pelos executivos. A Blain realiza o estudo desde 1993. Em 2008 o planejamento estratégico liderou o ranking.
Folha de São Paulo - CB2 - Mercado Aberto - Guilherme Barros
Credito da foto - About Sherry_indipendent
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